Fa. Henschel Reels

Karl-Heinz Henschel, Dipl.-Ing.(TU)

Weiherweg 4

88131 Bodolz

Tel./Fax: +49 (0) 8382 / 27 444 09

e-mail: khhenschel@aol.com

web:    www.henschelreels.com

Steuer-Nr.: 134/227/70652, FA Lindau

VAT-No. / UST.-Id.Nr.: DE 1547 1814

Unsere Zahlungs- und Lieferbedingungen bei Direktvertrieb

1.Bestellung:

Sie können unsere Produkte rund um die Uhr bestellen über unsere Postadresse, über o.g. Telefon- bzw. Fax- Nr. oder per e-mail.

Eine persönliche Beratung ist täglich von 9-19 Uhr möglich. 

Falls Ihr Gespräch bei Nichtanwesenheit nicht entgegengenommen werden kann, sprechen Sie bitte auf den AB, dann rufen wir Sie schnellstmöglich zurück.

2. Preise:

Alle Ihnen angebotenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, diese wird immer separat ausgewiesen.

3. Zahlungsweise:

Wir liefern grundsätzlich per Nachnahme oder Vorauszahlung.

4. Rückgaberecht:

Bei Produkten, die direkt von uns bezogen werden, besteht ein Rückgaberecht innerhalb von 4 Wochen. Voraussetzung dafür ist, dass die Ware unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist. Es ist erforderlich, die Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden, danach erhalten Sie den Kaufpreis zurückerstattet.

Rollen in Sonderanfertigung sind von dieser Regel ausgeschlossen.

5. Lieferung:

Der Versand der Ware erfolgt grundsätzlich versichert.

6. Garantie:

Auf unsere Produkte gewähren wir dem lt. Garantiekarte eingetragenen Erstbesitzer eine 5- jährige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler, dies gilt für gekaufte Rollen ab dem Jahr 2009.

Ausnahme: Rollen zu Sonderpreisen bzw. im Ebay angebotene Rollen haben eine Garantie für 2 Jahre.

Mängel durch falsche Bedienung, Gewaltanwendung oder natürlichen Verschleiß können nicht im Rahmen der Garantieleistung anerkannt werden.

7. Reparaturen / Änderungen:

Wir bieten unseren Kunden alle möglichen Reparaturen, erforderlichen Umbauten und Änderungen an unseren Rollen gegen einen geringen Pauschalbetrag an.

Bei Sonderleistungen werden wir die Preise je nach Aufwand und Materialeinsatz kalkulieren und Ihnen vorab ein Preisangebot erstellen.

Desweiteren können wir für Ihre Henschel-Rolle(n) in regelmäßigen Abständen auch eine Inspektion anbieten, die sich positiv auf die Lebensdauer sowie die Zuverlässigkeit auswirkt.

8. Datenschutz

Wir nehmen den Online-Datenschutz ernst und verpflichten uns zum Schutz der persönlichen Daten, die uns von Besuchern unserer Website und unseres ebay-Shops übermittelt werden.

Wir werden diese Daten nur zu Werbungszwecken verwenden und dies nur nach Vorliegen Ihrer Genehmigung!

Alle Ihre Daten werden mit äußerster Sorgfalt behandelt und keinesfalls zu Zwecken verwendet, denen Sie nicht zugestimmt haben.

Die von Besuchern unserer Website und Bestellern per email, Telefon oder Fax übermittelten, persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Sie können jederzeit eine Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen, für diesen Fall teilen Sie uns das bitte schriftlich mit.

9. Und noch ein ganz spezieller Kunden- Service:

Wollten Sie sich mit Ihrem schönsten Angelfoto schon immer einmal im Internet wieder finden ?

Wir werden ausgewählte Kunden-Fotos mit Fisch + Henschel Rolle in unserer Internet- Seite veröffentlichen.

Nutzen Sie die von uns angebotenen Serviceleistungen, die Sie in dieser Form nur bei Produkten aus dem eigenen Land erwarten dürfen.

Ihr Team der Fa. Henschel Reels